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【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增8件投诉公示,涉及侵犯人格尊严问题等
发布日期:2025-03-08 02:08    点击次数:141

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增8件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:南京小鹏汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2025年02月13日,消费者张**(手机尾号 2981,用户ID ****2613)反映其于2025年02月13日通过电视电话购物及邮购购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:郑州小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息:2025年01月13日,消费者秦**(手机尾号 1114,用户ID ****9647)反映其于2025年01月13日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:郑州小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息:2025年01月17日,消费者秦**(手机尾号 1114,用户ID ****3179)反映其于2025年01月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息:2025年01月14日,消费者江**(手机尾号 5796,用户ID ****6960)反映其于2025年01月13日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2025年01月23日,消费者郝**(手机尾号 1098,用户ID ****2193)反映其于2025年01月23日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:小鹏汽车投诉基本信息:2025年01月23日,消费者杜**(手机尾号 6263,用户ID ****2431)反映其于2025年01月23日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:南京小鹏汽车销售服务有限公司建邺分公司投诉基本信息:2025年02月13日,消费者张**(手机尾号 2981,用户ID ****2613)反映其于2025年02月13日通过电视电话购物及邮购购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:小鹏汽车4S店投诉基本信息:2025年01月19日,消费者宋**(手机尾号 9343,用户ID ****2408)反映其于2025年01月19日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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